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Perguntas frequentes sobre contato e suporte

Saiba como funciona nosso canal de comunicação, prazos de retorno e quando você deve procurar os canais institucionais da Justiça Eleitoral.

Não. Por sermos um portal de conteúdo cívico independente, não possuímos acesso às bases de dados do Cadastro Nacional de Eleitores nem aos sistemas judiciais do TSE.

Caso você necessite consultar sua situação cadastral, emitir certidões oficiais ou verificar pendências específicas, o procedimento deve ser efetuado diretamente no site oficial do Tribunal Superior Eleitoral (tse.jus.br) ou pelo aplicativo e-Título.

Nossa equipe editorial responde às mensagens em média entre 24 e 48 horas úteis (de segunda a sexta-feira, em horário comercial).

Para agilizar o atendimento, confira se o seu endereço de e-mail foi digitado corretamente e detalhe no campo de mensagem o motivo do contato, a cidade e a zona eleitoral em questão.

Se você notou que o endereço físico, telefone ou horário de funcionamento de um cartório divulgado em nosso guia municipal mudou, envie-nos uma mensagem informando o município, o número da zona e o dado correto.

Nossa equipe entrará em contato com a fonte oficial do TRE correspondente para validar e atualizar o conteúdo no mesmo dia, auxiliando milhares de outros eleitores.

Para falar diretamente com a Justiça Eleitoral pelo telefone, o cidadão pode ligar para o número 148 (Disque-Eleitor), disponível na maioria dos estados do país.

O TSE também disponibiliza atendimento automatizado via WhatsApp pelo número oficial +55 (61) 9637-1078 para tirar dúvidas sobre título, locais de votação e biometria.